学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，网络安全与信息化处党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持党的群众路线，充分学习借鉴“枫桥经验”，持续推进党建和部门业务工作的深度融合。以学校治理最紧迫，服务师生最期盼、最热点问题为切入点，不断推进数字化校园的建设，充分发挥党组织战斗堡垒作用，将党员作为贯穿服务师生的各个环节，用心用情开展暖心服务，切实为师生解决实际难题。

支部通过开展党团结对、学院调研走访等形式，了解到师生们的实际问题后，通过开展校园网服务周活动，不断提升校园网服务质量。在开展校园网服务周活动前，党员们将学生各渠道反馈的常见问题进行认真梳理分类，总结出常见问题和解决方案，印制系列宣传材料；在服务周活动开展期间，党员们积极参与网络安全宣传和校园网技术咨询服务工作，热心为师生解答校园网应用方面的疑难问题。

支部联合校团委通过第二课堂，为全校师生开展了校园网服务周活动，在合川校区各寝室门口、韶华广场；华岩校区学生宿舍楼下设置了服务点，党员们为学生发放“校园网常见问题解决方案”宣传材料，对学生提出的一般性操作问题进行了现场解答，并对学生遇到的复杂故障进行记录汇总，在活动结束后统一组织人员上门维修。党员们在现场向学生详细讲解了校园网的操作规程，并提出了合法、合理、安全使用校园网的要求，积极倡导共同营造规范有序、健康文明的校园网络环境。

活动通过在线问卷调查的方式收集了485名同学对校园网使用的满意度调查、对校园网提出的意见及建议，为15名学生提供了修复计算机系统、进行软硬件病毒检测、安装电脑软件等服务，帮助学生解决了在用网过程中出现的实际困难，将“有效度”的管理融入“有温度”的服务，得到了广大师生的一致肯定。

网信处党支部坚持走好群众路线，践行“枫桥”精神，创新工作方法，通过开展校园网服务宣传和问题答疑，在详细了解师生满意度的同时，深入宣传普及网络安全知识。了解广大师生在数字校园建设方面的愿景，建师生之所想，解师生之所急，提升广大师生在校园网络空间的获得感、幸福感和安全感。